對全市300余部電梯運行狀態進行監測針對超載、長時間未關門、電梯故障等信息及時預警至平臺，并下發處置措施至對應電梯運維單位進行故障排除。

電梯作為公共運輸工具，他不像汽車一樣可以返廠維修，而依靠質監部門的上門檢驗、和維保部門的定期檢修。近些年來由于維修經費難以收取，電梯檢修的漏洞比較大。要確保電梯運維安全必須用信息技術的手段進行監控。

由于電梯是特種安全設備，各家的電器方案也不同，對電梯聯網檢測提出了挑戰。

電梯運行狀態檢測器應該獨立于電梯原有系統，在不改動電梯原有設計的情況下，進行無損安裝，具有檢測開門超時、開門抖動、超重、沖頂等故障，以及平層開門、運行速度、樓層等信息。具有網絡對講功能，支持緊急情況下物業、維保公司、指揮中心同時對轎廂內人員的通話能力。

除了檢測能力外，還要監督電梯的日常檢修工作和質檢工作。由維保部門使用APP，定期向數據中心上報數據，即連通電梯維保平臺數據。

電梯維保平臺由GIS平臺、基礎數據庫、維保工作流、維保APP組成。基礎數據庫有每個電梯的出廠信息、安裝使用信息、維保信息，以及部件維修試周期，等等。維保工作流嚴格規定了時間和檢修內容、以及審核監督機制。維保APP記錄上報檢修維修的時間、地點、內容等，維保APP也提供了緊急情況下與電梯腳相當于五方對講系統的通話功能，提升應急能力。

電梯維保APP也可以接受應急中心的音頻對講調度指揮。

政府質量監督部門可以連通應急指揮平臺，提供電梯年檢信息等。

電梯故障應急處理預案，根據事件登記協調公安、醫療、消防、維保等部門聯動。

電梯維保APP提供接入應急調度融合通信平臺的能力，可以接受指揮中心的協調指揮。